Taller de gestió de conflictes a la biblioteca pública

032

Taller pràctic i vivencial per aprendre a gestionar conflictes de forma positiva.

Esborrar

Descripció

DATA, HORARI I LLOC

PÚBLIC AL QUAL VA DIRIGIT

Personal de biblioteca pública que vulgui adquirir eines per a la gestió dels conflictes amb què s’enfronten en el seu dia a dia.

OBJECTIUS

  • Aprendre estratègies d’interacció basades en la comunicació efectiva i la mediació
  • Desenvolupar una actitud constructiva, creativa i cooperativa en front dels conflictes que es produeixen en la nostra vida laboral

PROGRAMA

  1. Què són els conflictes?
  2. Com hi responem?
  3. Quines eines necessitem per resoldre’ls positivament?

METODOLOGIA

Formació pràctica i vivencial en la qual s’aprendrà a gestionar conflictes de forma positiva a través de casos pràctics.

PROFESSORA

M. Carme Boqué Torremorell
Professora titular de la FPCEE Blanquerna en els graus d’Educació (Universitat Ramon Llull). Col·labora com a docent en programes de màster i postgrau de diferents universitats de l’Estat espanyol. Especialitzada en mediació i gestió de conflictes, educació per a la pau, ciutadania i convivència. Ha publicat diversos llibres i articles relacionats amb aquestes temàtiques. És membre del Grup de Recerca en Pedagogia social i Tecnologies de la Informació i la Comunicació (PSiTIC), membre expert de l’Observatori dels Drets de la Infància i l’Adolescència de Catalunya, membre del Consell Social del Col·legi de Pedagogs i membre de l’Editorial Board del Journal of Peace Education.
Ha col·laborat amb el Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya en els programes de convivència i mediació. Ha estat membre expert de la Agencia Andaluza de Evaluación del Sisetma Educativo de la Junta de Andalucía (AGAEVE). Ha dirigit cursos de postgrau en l’àmbit de la mediació (Universitat Autònoma de Barcelona. Universitat Ramon Llull-FPCEE Blanquerna).

CERTIFICAT

A l’alumnat que assisteixi al 90% de les hores lectives se li expedirà un certificat d’assistència.